59sec – Cum pot companiile să își crească rata de conversie și de peste 21 de ori!

Business | 4 Decembrie 2014

Celebrele universitati americane MIT si Kellogg au realizat un studiu complex asupra importantei vitezei de raspuns la noi cereri de oferta. Rezultatele au fost surprinzatoare: companiile care raspund in 5 minute au de 21 de ori mai multe sanse sa incheie vanzarea decat cele care raspund in 30 de minute.

Astfel se demonstreaza importanta cruciala a rapiditatii in afaceri printr-un bun lead management.

Dar cat de repede raspund companiile la noi cereri de oferta? In 2013, in SUA, rata medie a raspunsurilor a fost de 42 de ore, conform Entrepreneur.com. In Romania, din pacate, timpul de raspuns este cu mult mai mare. Acest lucru semnifica o pierdere foarte mare de oportunitati.

59sec (https://www.59sec.com) este un nou serviciu de lead management dedicat companiilor care le ajuta sa raspunda la solicitari sub 59 de secunde, acest fapt crescand foarte mult rata de conversie. Este facut in Romania de catre o echipa de tineri pasionati, care au mai reusit sa faca si alte produse de succes (Kuantero – agentie e-marketing fullservice si StartEvo – ONG-ul cu cea mai mare sustinere de VIP-uri din Romania).

Cum functioneaza 59sec?

In momentul in care cererea de oferta este generata pe siteul companiei, toti agentii de vanzari de pe zona respectiva sunt notificati pe telefoanele mobile, pe tablete sau pe calculatoare (daca sunt la birou). Primul agent disponibil preia clientul. Leadul dispare din lista (astfel incat sa nu existe duplicare), dupa care este sunat de catre respectivul agent. Dupa ce convorbirea se incheie, agentul scrie concluziile convorbirii in CRM-ul 59sec sau CRM-ul existent al companiei.

59sec are o procedura foarte stransa prin care rapiditatea raspunsurilor este garantata (de exemplu, facilitatea “Boss Notification” – daca un lead nu este preluat in 10 minute, directorul de vanzari este notificat. De asemenea, directorul de vanzari are acces la statistici foarte utile, prin care poate sa vada in timp real care este viteza de raspuns, ce agenti isi fac treaba bine si care agenti nu.

Constantin Ferseta, fondatorul 59sec: “Am facut 59sec, “The Lead Management System” din frustrare. Aveam clienti care nu reuseau sa converteasca leadurile generate cu campanii Google Adwords. Dupa ce am investigat, am realizat ca principala problema era rata de raspuns. Oamenii de vanzari ai clientului contactau potentialii clienti in 2-3 zile, cateodata niciodata, si pe urma se mirau ca au rata mica de conversie. Bani aruncati pe marketing!

59sec este disponibil in 3 variante de pret: gratuit (cu limitari), 59sec PRO (59$/luna) si 59sec ENTERPRISE

Cine este interesat de cresterea ratei de conversie, poate sa acceseze https://www.59sec.com pentru detalii suplimentare.

Nou: 59sec a castigat locul 1 la competitia Startup Sauna Bucuresti 2014 si locul 2 la Webstock, sectiunea Utility.

Cursurile Agora

Alege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferintaAlege conferinta
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: 12 iulie 2018, ora 08:00
  • Info: 2 day course - July 12-13
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: 19 iulie 2018, ora 08:00
  • Info: 1 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 1 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 1 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: București
  • Când: în curând
  • Info: 2 zile
Participa la curs
Cursul Agora
  • Unde: Bucharest, Romania
  • Când: în curând
  • Info: 2 day course
Participa la curs
Cursul Agora

Cea mai recentă conferinţă Agora

12 decembrie 2017

Data Centers & IT Infrastructure Management

Data Centers & IT Infrastructure Management

Viitorul este în cloud, mobil și social. Fenomenul Internet of Things devine și el realitate. În 2020 pe glob vor exista 50 de miliarde de dispozitive, care vor produce 35 zettabytes de [...]

 
Fii la curent cu ultimele noutati agora.ro!